Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung. Falls deine Frage nicht dabei ist, wende dich gerne an unseren Kundenservice.
Bestellung & Produkte
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze die Kategorien im Shop, um gezielt zu stöbern, etwa nach Taschen, Geldbörsen, Schmuck oder Beauty-Zubehör. Jede Produktseite enthält die verfügbaren Informationen zum Artikel.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bitte kontaktiere uns möglichst schnell, wenn du etwas an deiner Bestellung ändern möchtest. Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Versand & Lieferung
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
Rückgabe & Zahlung
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Bei Fragen zur Rücksendung hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zur Zahlung steht dir die Zahlungsart „Payment“ über den Anbieter Relay zur Verfügung. Details zum Ablauf erhältst du im Bestellprozess.